Política de Privacidad

Última actualización: 17/08/2026

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

A través del formulario de contacto recogemos los datos que nos proporcionas (nombre, email o teléfono, tipo de proyecto y contenido del mensaje) para responder a tu solicitud, valorar el proyecto y elaborar el presupuesto que nos pidas.

Si decides escribir por WhatsApp, trataremos el número de teléfono, nombre o alias de perfil, contenido de la conversación y los archivos que envíes voluntariamente con la misma finalidad. No te pediremos por este canal contraseñas, datos bancarios completos ni documentación sensible. No utilizamos estos datos para publicidad ni los incorporamos a listas comerciales sin una autorización independiente.

Además, si das tu consentimiento al banner de cookies, recogemos datos de navegación de forma agregada mediante Google Analytics 4 (ver Política de Cookies).

3. Base legal

La respuesta a consultas, la preparación de presupuestos y las conversaciones iniciadas por ti se basan en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD). Cuando proceda, también podremos tratar los datos para cumplir obligaciones legales derivadas de una relación profesional (art. 6.1.c del RGPD).

Las cookies de analítica y la medición de clics en WhatsApp se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Si rechazas la categoría de analítica, el clic en WhatsApp no se registra. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos del formulario y de WhatsApp mientras atendemos la consulta y durante el tiempo necesario para gestionar posibles responsabilidades. Las conversaciones que ya no sean necesarias se revisan y eliminan periódicamente. Si se inicia una relación profesional, los datos se conservan durante esa relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legalmente exigibles. Los plazos de las cookies se detallan en la Política de Cookies.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos tus datos ni los cedemos para que terceros hagan publicidad. Para prestar los servicios descritos pueden intervenir los siguientes proveedores:

  • Netlify, Inc. — alojamiento web y gestión del formulario de contacto.
  • Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (solo si aceptas cookies).
  • WhatsApp Ireland Limited. — servicio externo de mensajería, solo cuando decides utilizarlo. WhatsApp trata datos conforme a su propia política de privacidad (se abre en una pestaña nueva) .

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo como parte de su infraestructura global. Cuando resulte aplicable, esas transferencias deben apoyarse en mecanismos reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar los detalles actualizados en las políticas de cada proveedor.

7. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales para limitar accesos no autorizados. La web se sirve mediante HTTPS y el enlace de WhatsApp no incorpora scripts ni iframes de Meta. WhatsApp indica que los mensajes personales están cifrados de extremo a extremo, aunque el servicio trata metadatos y datos de cuenta conforme a su propia política.

8. Tus derechos

Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante escrito dirigido al domicilio indicado en el apartado 1, por email a hola@paginaswebenalicante.com o mediante WhatsApp, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo solicitaremos información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Consulta también nuestro Aviso Legal y la Política de Cookies.